第1条　基本方針

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山口果樹園（以下「当園」）は、お客様の個人情報を適切に管理・保護することを重要な責務と考えております。本ポリシーは、当園ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて定めたものです。

 

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第2条　取得する個人情報の種類

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当園では、以下の場面においてお客様の個人情報を取得することがあります。

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・氏名、住所、電話番号、メールアドレス：商品のご注文、お問い合わせ、発送時 、決済情報（カード番号等）：オンライン決済時（決済代行会社が取得・管理） 、アクセスログ、IPアドレス、Cookie：ウェブサイト閲覧時に自動取得

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第3条　個人情報の利用目的

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取得した個人情報は、以下の目的に限り利用します。

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・商品の発送
・代金請求等の注文対応業務
・お問い合わせへの回答
・新商品
・旬の果物
・お得情報に関するメールマガジン配信（登録者のみ）
・ウェブサイトの利便性向上のためのアクセス解析
・法令に基づく対応が必要な場合

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第4条　第三者への提供

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当園は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

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・お客様の事前の同意がある場合
・商品発送のため、配送業者に住所・氏名・電話番号を提供する場合
・決済処理のため、決済代行会社に必要な情報を提供する場合
・法令に基づき、官公庁や裁判所等から開示を求められた場合

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第5条　Cookie・アクセス解析について

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当ウェブサイトでは、Googleアナリティクスを使用しています。Googleアナリティクスは、Cookieを利用してお客様のアクセス情報を収集しますが、特定の個人を識別する情報は含まれません。収集したデータはウェブサイト改善のためのみに使用します。

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Cookieの利用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。なお、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

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第6条　個人情報の安全管理

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当園は、取得した個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するため、適切な安全対策を講じます。なお、決済情報についてはPCIDSS準拠の決済代行会社が安全に管理します。

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第7条　個人情報の開示・訂正・削除

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お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を当園に対して請求することができます。ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

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第8条　未成年者の個人情報

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18歳未満のお客様が当園ウェブサイトをご利用の際は、保護者の方の同意を得たうえでご利用ください。

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第9条　プライバシーポリシーの変更

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本ポリシーは、法令の改正や当園の事業内容の変更に応じて、予告なく改定することがあります。改定後のポリシーは、当ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

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第10条　お問い合わせ窓口

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山口果樹園
所在地：〒381-0401 長野県下高井郡山ノ内町平穏2720
メールアドレス：kajuenyamaguchi@gmail.com
受付時間：平日 10:00〜17:00（土日祝・収穫期繁忙時を除く）

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本ポリシーは個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に基づき制定しています。